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    红科网安根据建立的信息安全管理运维体系对客户的信息安全系统进行实时的维护管理,针对客户信息安全软、硬件提供全面的安全运维服务。

服务内容:

运维项目 运维内容
  日常检查维护 主机系统的运行检测
包括系统日志检查与问题分析、开放服务检查、系统自身漏洞检查、漏洞补丁更新
病毒系统的运行检测、病毒库更新
入侵检测、扫描系统等安全系统的运行检测、漏洞库更新
防火墙运行状态检测、策略配置校验
网络设备运行检测、策略配置校验
  安全通告服务 实时安全漏洞通知
病毒、补丁升级
定期安全通告汇总
安全知识库更新
其他应用系统和安全组织(如CERT等)的安全通告。
  安全预警服务

红科网安安全团队将通过电子邮件和电话的方式向客户提供相应回访服务,对信息安全事件发出预警,协助客户在大规模安全事件爆发前做好预防和处理工作。

服务优势

以电话、传真和电子邮件等方式回答客户的相关安全咨询。

提供7×24小时电话技术支持。

专人记录用户技术人员的咨询、投诉,并及时反馈。

定期提交相应的安全咨询服务汇总。

必要时,安全技术人员会到现场做咨询支持。

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