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服务目标

    通过安全事件处理与应急响应机制保障计算机信息系统继续运行或紧急恢复。最大限度降低时间损失。

应急响应事件分类

事件对象 事件内容
  恶意程序事件 计算机病毒事件
蠕虫事件
木马事件
僵尸网络事件
攻击程序事件
网页内嵌恶意代码事件
  网络攻击事件 系统平台漏洞检测
系统漏洞修复及建议
安全策略检测
应用软件安全检测
口令强壮度检测
数据库安全检测及建议
信息内容安全事件

包括网页篡改、伪造网站、数据删除。

  灾害性事件 是指由于不可抗力对信息系统造成物理破坏而导致的信息安全事件。

应急响应事件分级

等级
分类等级说明
相关事件
时间处理
  Ⅰ级 属于重大安全事件 1.挂马
2.恶意代码
3.跨站脚本
4.病毒事件
5.网页篡改
6.域名挟持
7.DDoS攻击
8.钓鱼/伪造网站
9.长时间网站无法访问
配合网站管理员及运营商进行事件应急响应处理及追踪。
  Ⅱ级 属安全隐患性的较大事件 1.可疑开放端口
2.SQL注入漏洞
3.扫描发现的系统及Web应用漏洞。
一个工作日内完成详细安全风险评估报告及解决方案提交网站管理员,并配合网站管理员对漏洞进行安全加固服务。

应急响应流程

第一阶段
事前分析
11
第二阶段
事中应对
11
第三阶段
事后处理
1、接到客户求助电话
2、初步判断安全事故类型
1、分析事件的严重程度与威胁
2、故障排除 紧急恢复
1、分析原因 应急弱点修复
2、重新评估与系统加固
3、安全体系完善
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